Tìm kiếm tin tức
Chung nhan Tin Nhiem Mang
Kế hoạch triển khai hoạt động duy trì và cải tiến Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 trên địa bàn xã Vinh Hiền năm 2022
Ngày cập nhật 28/02/2022
Ngày 11/02/2022, UBND xã ban hành Kế hoạch số 50/KH-UBND về triển khai hoạt động duy trì và cải tiến Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 trên địa bàn xã Vinh Hiền năm 2022

I. MỤC ĐÍCH

1. Đảm bảo 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã được thực hiện theo quy trình đảm bảo khoa học, phù hợp với Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 (gọi tắt là HTQLCL); đảm bảo mức độ hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp về giải quyết TTHC đạt tối thiểu 95%; mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính đạt trên 95%.

  2. Thực hiện thường xuyên khảo sát và niêm yết kết quả đo lường sự hài lòng của khách hàng, đánh giá công chức trong giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa hiện đại xã.

3. Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị trong hoạt động duy trì và cải tiến, mở rộng HTQLCL,

4. Tăng cường công tác

II. YÊU CẦU

1. Tiếp tục duy trì áp dụng và cải tiến HTQLCL tại đối với hệ thống tài liệu đã ban hành.

2. Thường xuyên rà soát, bổ sung, điều chỉnh kịp thời các quy trình giải quyết công việc theo các văn bản quy định và hướng dẫn của ngành chuyên môn, phù hợp với tình hình thực tế.

3. Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, thời gian giải quyết của từng bộ phận trong quy trình giải quyết công việc.

III. NHIỆM VỤ THỰC HIỆN

Trên cơ sở mục đích và yêu cầu đề ra, UBND xã thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL tập trung một số nhiệm vụ cần triển khai thực hiện năm 2022, cụ thể như sau:

  1.  

Nội dung công việc

Cơ quan chủ trì

Cơ quan phối hợp

Kết quả

Thời gian

Thực hiện

  1.  

Xây dựng Mục tiêu chất lượng năm 2022

Các ban, ngành thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL UBND xã

Các ban ngành liên quan xã

 

Quyết định

Trước ngày 13/02/2022

  1.  

Xây dựng Kế hoạch thực hiện Mục tiêu chất lượng năm 2022

Các ban, ngành thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL UBND xã

Các bộ phận xã

 

Kế hoạch

Trước ngày 15/02/2022

  1.  

 

Tham mưu Kế hoạch đánh giá kiểm tra hoạt động duy trì, cải tiến của UBND xã năm 2022 (đánh giá nội bộ)

 

 

CC VP-TK xã; Các bộ phận liên quan xã

 

 

Các ban, ngành thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL UBND xã

- Kế hoạch

Trước ngày 28/01/2022

  1.  

Thực hiện rà soát, sửa đổi, bổ sung xây dựng quy trình TTHC, quy trình nội bộ tham mưu thụ lý để phù hợp với văn bản QPPL và các quy định khác

Các ban, ngành thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL UBND xã

CC VP-TK xã; Các bộ phận liên quan xã

 

- Quy trình giải quyết TTHC; Quy trình ISO nội bộ

- Công văn hoặc Báo cáo kết quả

Thường xuyên

  1.  

Tổ chức đánh giá chất lượng nội bộ (mục tiêu chất lượng đã xây dựng) của UBND xã năm 2022

CC VP-TK xã; Các bộ phận liên quan xã

 

Các ban, ngành thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL UBND xã

- Quyết định,

- Chương trình

- Báo cáo kết quả

Quý III/2022

  1.  

Thực hiện đánh giá và hành động khắc phục sau đánh giá đối với UBND xã

CC VP-TK xã; Các bộ phận liên quan xã

 

Các ban, ngành thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL UBND xã

- Báo cáo thực hiện mục tiêu chất lượng;

- Báo cáo khắc phục (nếu có)

- Các tài liệu liên quan

Quý III/2022

  1.  

Tổ chức họp xem xét lãnh đạo về duy trì áp dụng và cải tiến HTQLCL năm 2022

CC VP-TK xã; Các bộ phận liên quan xã

 

Các ban, ngành thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL UBND xã

- Thông báo kết luận;

 

Thường xuyên

  1.  

Tổng hợp, tham mưu Báo cáo kết quả thực hiện duy trì áp dụng và cải tiến HTQLCL theo định kỳ

CC VP-TK xã; Các bộ phận liên quan xã

 

Các ban, ngành thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL UBND xã

Báo cáo gửi Sở Khoa học và Công nghệ

- Báo cáo tháng: trước ngày 22 hàng tháng;

- Báo cáo 6 tháng (trước ngày 10/6 hàng năm)

- Báo cáo năm (trước ngày 10/11 hàng năm)

  1.  

Kiểm tra, giám sát việc duy trì HTQLCL thực hiện lồng ghép trong Kế hoạch cải cách hành chính, kiểm soát TTHC, ISO và thực hiện YKCĐ

CC VP-TK xã; Các bộ phận liên quan xã

 

Các ban, ngành thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL UBND xã

Kế hoạch

Thời gian theo Kế hoạch kiểm tra CCHC năm 2022

 

  1.  

Tuân thủ thực hiện các quy trình đã được phê duyệt

Các bộ phận giải quyết TTHC của UBND xã

 

Các ban, ngành thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL UBND xã

Kết quảgiải quyết

Thường xuyên

  1.  

Một số nhiệm vụ liên quan khác

  1.  

Tham gia tập huấn ISO do cấp trên tổ chức

Cấp trên

Thành viên các bộ phận tham gia giải quyết TTHC của UBNDxã

 

Theo Kế hoạch của cấp trên

  1.  

Rà soát, tham mưu kiện toàn Ban Chỉ đạo ISO xã

CC VP-TK xã; Các bộ phận liên quan xã

 

Các ban, ngành thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL UBND xã

Quyết định kiện toàn

Khi có thay đổi

Quang Phú
Các tin khác
Xem tin theo ngày  
Thống kê truy cập
Truy cập tổng 5.005
Truy cập hiện tại 80